Fibra òptica

És la xarxa de fibra òptica que l’Ajuntament d’Avinyó ha desplegat al municipi. Actualment arriba a tots els carrers del nucli urbà d’Avinyó, a les zones industrials i, a través d’antena, a les masies de Relat. El següent pas, a curt termini, es farà el desplegament al nucli d’Horta d’Avinyó i les seves masies. Actualment la xarxa dóna servei d’internet a més de 400 domicilis i empreses i servei de televisió a 431 domicilis.

QUI GESTIONA LA XARXA
La xarxa municipal de fibra òptica està gestionada per l’Ajuntament d’Avinyó a través de l’organisme autònom Xarxa Avinyó de Telecomunicacions (XAT). A més l’Ajuntament a través del XAT és el propietari de tota la xarxa, les seves infraestructures i instal·lacions.

UNA XARXA NEUTRA
La xarxa de fibra òptica municipal és una xarxa neutra i oberta. El XAT la posa a la lliure disposició de tots els operadors de telecomunicacions degudament autoritzats per CNMC perquè puguin oferir els seus serveis tant a les empreses com als habitatges residencials.

ELS OPERADORS DE TELECOMUNICACIONS
Les avinyonenques i avinyonencs que vulguin disposar del servei d’internet i/o telefonia poden contactar amb qualsevol dels dos operadors que actualment donen servei a través de la xarxa de fibra òptica municipal.

Fibra Òptica Centelles (Avinyó Fibra)
Telèfon: 931 988 300
Correus electrònics: hola@avinyofibra.net i hola@focentelles.net
Lloc web: www.avinyofibra.net

Globalcat (Connecta)
Telèfons : 93 838 70 32 (Avinyó Botiga) i 93 874 81 70 (central Manresa)
Correu electrònic: info@connectafibra.cat
Lloc web: www.connectafibra.cat
Adreça botiga: Carretera de Prats, 24. 08279-Avinyó

SERVEI DE TELEVISIÓ
L’Ajuntament d’Avinyó, i per tant, la XAT, dóna el servei de televisió a través de la xarxa de fibra òptica. A través de la fibra els usuaris reben els canals de TV que s’emeten en obert per la TDT i una selecció de canals que s’emeten via satèl·lit. La gestió tècnica d’aquest servei està delegada a l’empresa que en nom de la XAT realitza el manteniment de la xarxa de fibra òptica.

MANTENIMENT DE LA XARXA I SERVEI DE TELEVISIÓ
El manteniment de la xarxa de fibra òptica i del servei de televisió els realitza l’empresa Tofrandos SL.

Els usuaris de la xarxa s’hauran de posar en contacte amb aquesta empresa per les situacions següents:

• incidències en la recepció del senyal de TV a través de la fibra òptica.
• demanar l’alta o la baixa del servei de TV.
• incidències en el funcionament d’internet.

Per a l’atenció al públic, l’empresa Tofrandos SL facilita els següents canals: 

• Telèfons: 628 70 79 85 (telèfon principal) i 670 08 42 21
• Correu electrònic: fo.avinyo@tofrandos.com
• Atenció presencial: divendres de 11.00 a 13.00 h a les oficines de l’Ajuntament.